Privacy Policy | سياسة الخصوصية |
We invite you to read this Privacy Policy (“Policy”) to have a better understanding of the applied terms, policies, and more to you when you use our websites, products, or services, including how we process your personal information and how you can update and manage them. | نحن ندعوك لقراءة سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") للحصول على فهم أفضل للشروط والسياسات وغيرها المطبقة عليك عند استخدام مواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو خدماتنا، بما في ذلك كيف نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وكيف يمكنك التعامل معها وكيف يمكنك تحديثها وإدارتها. |
Effective Date: [04/10/2024]. | تاريخ النفاذ: [2024/10/04]. |
Last Updated: [04/10/2024]. | آخر تحديث: [2024/10/04]. |
Great Falls for human health care LLC, a duly registered company in the Hashemite Kingdom of Jordan, holding national number (200191109) (“we”, “our”, “us”, “Tadawa”) is dedicated to providing a platform for healthcare providers, we operate the websites located at [www.tadawa.com] and other products, services, and mobile applications with links to this Policy, including without limitation [Tadawa] (collectively, the “Sites” or “Websites”, unless otherwise specified). Users of the Sites are referred below as “Users”, “Members”, “you”, “your”, or “yours”. | شركة غريت فولز لصحة الانسان، شركة مسجلة حسب الأصول في المملكة الأردنية الهاشمية، تحمل الرقم الوطني (200191109) ("نحن"، "ـنا"، "لنا"، "تداوى") مكرّسة لتوفير منصة لمقدمي خدمات الرعاية الصحية، ونقوم بتشغيل المواقع الإلكترونية الموجودة على [www.tadawa.com] وغيرها من المنتجات والخدمات وتطبيقات الهاتف المحمول التي تحتوي على روابط لهذه السياسة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر [Tadawa] (يُشار إليها مجتمعة بـ "المواقع" أو "المواقع الالكترونية"، ما لم يتم النص على خلاف ذلك). تتم الإشارة في هذه الوثيقة إلى مستخدمي المواقع أدناه باسم "المستخدمين" أو "الأعضاء" أو "أنت" أو "ــك" أو "الخاص بك". |
We provide online platform for telehealth services to our Users, allowing them to report their health history and to engage with independent healthcare professionals ("Healthcare Professionals") to obtain medical and healthcare services (which includes but not limited to doctors, nurses, and laboratories), as well as behavioral health coaching from coaches who do not provide professional or clinical services ("Coaches") (Hereinafter referred to as “Services”). | نحن نقدم منصة الكترونية لتقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد لمستخدمينا، مما يسمح لهم بالإبلاغ عن تاريخهم الصحي والتواصل مع متخصصي رعاية صحية مستقلين ("متخصصي الرعاية الصحية") للحصول على الخدمات الطبية وخدمات الرعاية الصحية (والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر الأطباء والممرضات والمختبرات)، بالإضافة إلى التدريب على الصحة السلوكية من مدربين لا يقدمون خدمات متخصصة أو سريرية ("المدربين") (يشار إليهم فيما يلي باسم "مقدمي الخدمات"). |
The Healthcare Professionals and/or Coaches who deliver Services through our Websites are independent professionals practicing within several groups of independently owned professional practices. Please refer to the Notice of Privacy Practices to learn more about these groups and how they’re organized. | إن متخصصي الرعاية الصحية و/أو المدربين الذين يقدمون الخدمات من خلال مواقعنا الإلكترونية هم متخصصون مستقلون يمارسون عملهم ضمن عدة مجموعات من الممارسات المتخصصة المملوكة بشكل مستقل. يرجى الرجوع إلى إشعار ممارسات الخصوصية لمعرفة المزيد حول هذه المجموعات وكيف يتم تنظيمها. |
Please note that Users in different regions may be subject to different data protection laws, regulations, and standards. Please refer to us if your jurisdiction requires different policies than the ones mentioned herein. | يرجى ملاحظة أن المستخدمين في مناطق مختلفة قد يخضعون لقوانين ولوائح ومعايير مختلفة لحماية البيانات. يرجى الرجوع إلينا إذا كانت ولايتك القضائية تتطلب سياسات مختلفة عن تلك المذكورة هنا. |
Please carefully read this Policy before using the Sites or Services. By accessing or using any of the Sites or Services, you agree to the practices outlined in this Policy, as well as the Terms and Conditions and any other terms, agreements, declarations of rights, consent forms, or policies referred to herein, as applicable. Please do not use the Sites or Services if you do not agree with this Policy or any of the papers mentioned above. | يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام المواقع أو الخدمات. من خلال الوصول إلى أي من المواقع أو الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة، بالإضافة إلى الشروط والأحكام وأي شروط أو اتفاقيات أو إعلانات حقوق أو نماذج موافقة أو سياسات مشار إليها هنا، كما يكون منطبقا. يرجى عدم استخدام المواقع أو الخدمات إذا كنت لا توافق على هذه السياسة أو أي من الأوراق المذكورة أعلاه. |
When visiting or using any of the Sites or Services, or any website or mobile application that reference or link to this Policy, your information will be processed by us for the purposes stated below, and in accordance with the Notice of Privacy Practices, where applicable and legally permissible. | عند زيارة أو استخدام أي من المواقع أو الخدمات، أو أي موقع الكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول يشير إلى هذه السياسة أو يرتبط بها، ستتم معالجة معلوماتك بواسطتنا للأغراض المذكورة أدناه، ووفقًا لإشعار ممارسات الخصوصية، حيثما يكون منطبقا وجائزا قانونا. |
What is the purpose of this Privacy Policy? | ما هو الغرض من سياسة الخصوصية هذه؟ |
This Policy describes our personal information collection and disclosure methods with regard to the Sites, as well as any other websites, mobile applications, or other goods and Services that a link to this Policy. In this Policy, we refer to "personal information" as information that, on its own or in conjunction with other information, might identify you. | توضح هذه السياسة طرق قيامنا بجمع المعلومات الشخصية والإفصاح عنها فيما يتعلق بالمواقع، بالإضافة إلى أي مواقع الكترونية أخرى أو تطبيقات الهاتف المحمول أو السلع والخدمات الأخرى التي ترتبط بهذه السياسة. في هذه السياسة، نشير إلى "المعلومات الشخصية" باعتبارها المعلومات التي قد تحدد هويتك، بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى. |
We have also created this Policy to demonstrate our commitment to privacy. We recognize that when you provide us with information about yourself that you trust us to act in a responsible manner with that information. We are committed to making sure we earn that trust. | كما أننا قمنا بوضع هذه السياسة لإبداء التزامنا بالخصوصية. نحن ندرك بأنك لدى تزويدنا بمعلومات عنك فإنك تضع ثقتك بنا للتصرف بطريقة مسؤولة مع تلك المعلومات. ونحن ملتزمون بالحرص على استحقاق هذه الثقة. |
The personal information we receive or obtain through your use of the Services may be subject to different laws. Descriptions in this Policy regarding our collection, use and disclosure of personal information may be subject to or further restricted by the requirements of these laws. In addition, where we collect, create, maintain, use and disclose Protected Health Information (“PHI”), which is personally identifiable health information, we may be and likely are subject to certain agreements, including with health plans and health care providers. In those cases, our collection, creation, maintenance, use and disclosure of PHI will be in accordance with such agreements and your health plan’s (“Plan”) Notice of Privacy Practices, where applicable. For official notices concerning, or for more information or questions about, the use and disclosure of your PHI, please refer to your Plan’s Notice of Privacy Practices, as applicable. | قد تكون المعلومات الشخصية التي نتلقاها أو نحصل عليها من خلال استخدامك للخدمات خاضعة لقوانين مختلفة. قد تخضع الأوصاف الواردة في هذه السياسة المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها لمتطلبات أو قيود هذه القوانين بشكل أكبر. بالإضافة إلى ذلك، عندما نقوم بجمع المعلومات الصحية المحمية ("PHI") وإنشائها والحفاظ عليها واستخدامها والإفصاح عنها، والتي تكون معلومات صحية قابلة لتحديد الشخصية، فقد نكون وعلى الأرجح خاضعين لاتفاقيات معينة، بما في ذلك اتفاقيات مع شركات التأمين الصحي ومقدموا الرعاية الصحية. في تلك الحالات، سيتم جمع المعلومات الصحية المحمية وإنشاؤها وصيانتها واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لهذه الاتفاقيات وإشعار ممارسات الخصوصية الخاص بخطتك الصحية ("الخطة")، حيثما يكون منطبقا. للحصول على إشعارات رسمية متعلقة باستخدام المعلومات الصحية المحمية (PHI) الخاصة بك والإفصاح عنها أو لمزيد من المعلومات أو الأسئلة بذات الخصوص، يرجى الرجوع إلى إشعار ممارسات الخصوصية الخاص بخطتك، كما يكون منطبقا. |
What information do we collect from Users and how is it used? | ما هي المعلومات التي نجمعها من المستخدمين وكيف يتم استخدامها؟ |
The following describes the types of personal and other information we may collect about you, and how we may use and maintain that information, including, but not limited to: | فيما يلي وصف لأنواع المعلومات الشخصية وغيرها التي قد نجمعها عنك، وكيف يمكننا استخدام تلك المعلومات والحفاظ عليها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
To whom do we disclose information about you that we collect? | لمن نقوم بالإفصاح عن المعلومات التي نجمعها عنك؟ |
We will not share, rent, sell or otherwise disclose any of the personally identifiable information that we collect about you, except when we have your permission or in any of the following situations: | لن نقوم بمشاركة أو تأجير أو بيع أو الإفصاح عن أي من معلومات التعريف الشخصية التي نجمعها عنك، إلا عندما نحصل على إذن منك أو في أي من الحالات التالية: |
|
|
We may review these records for, among other purposes, reviewing the quality of Services you received, reviewing the quality of Services provided by the physicians and medical professionals treating you (including the physicians and medical professionals to whom you may have received a referral), to better understand the course of treatment for your condition(s) including information regarding outcomes and costs, and to improve treatments and recommendations for people with similar or different conditions. We will take care to minimize personally identifying information in this process. We may also use anonymous information gathered, including information from your medical records, to generate conclusions about the healthcare process, particular conditions, and other matters. We and our affiliated physicians and researchers may publish this anonymous information in journals, websites and other locations. However, we will not publish your name or any identifying information about you without your permission; we will use only anonymous data for any public purpose. | يجوز لنا مراجعة هذه السجلات لغرض، من بين أغراض أخرى، مراجعة جودة الخدمات التي تلقيتها ومراجعة جودة الخدمات المقدمة من الأطباء والمتخصصين الطبيين الذين يعالجونك (بما في ذلك الأطباء والمتخصصين الطبيين الذين ربما تكون قد تلقيت إحالة إليهم)، لفهم مسار العلاج لحالتك (حالاتك) بشكل أفضل، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالنتائج والتكاليف، وتحسين العلاجات والتوصيات للأشخاص الذين يعانون من حالات مماثلة أو مختلفة. سنحرص على تقليل معلومات التعريف الشخصية في هذه العملية. قد نستخدم أيضًا المعلومات المجهولة التي تم جمعها، بما في ذلك المعلومات من سجلاتك الطبية، لاستخلاص نتائج حول عملية الرعاية الصحية، وظروف معينة، ومسائل أخرى. قد نقوم نحن والأطباء والباحثون التابعون لنا بنشر هذه المعلومات مجهولة المصدر في المجلات والمواقع الإلكترونية وغيرها من المواقع. ومع ذلك، لن ننشر اسمك أو أي معلومات تعريفية عنك دون إذنك؛ سوف نستخدم فقط البيانات مجهولة المصدر لأي غرض عام. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Information that we collect about you may be transferred to servers outside the Hashemite Kingdom of Jordan. By using our Sites and/or being provided with the Services, You consent to such transfer and processing of your data. | قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها عنك إلى خوادم خارج المملكة الأردنية الهاشمية. باستخدام مواقعنا و/أو تزويدك بالخدمات، فإنك توافق على نقل بياناتك ومعالجتها. |
What security measures do the Sites employ? | ما هي التدابير الأمنية التي تستخدمها المواقع؟ |
To help protect the privacy of data you transmit through the Sites, where personally identifiable information is requested, we also use technology designed to encrypt the information that you input before it is sent to us using [RSA_2048] hashing technology or similar encryption technology. In addition, we take steps to protect the user data we collect against unauthorized access. However, you should keep in mind that the Sites and our services are run on software, hardware and networks, any component of which may, from time to time, require maintenance or experience problems or breaches of security beyond our control. | للمساعدة في حماية خصوصية البيانات التي ترسلها عبر المواقع، حيثما يتم طلب معلومات التعريف الشخصية، فإننا نستخدم أيضًا تقنية مصممة لتشفير المعلومات التي تدخلها قبل إرسالها إلينا باستخدام تقنية التجزئة [RSA_2048] أو تقنية التشفير المتماثل. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نتخذ خطوات لحماية بيانات المستخدم التي نجمعها من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، يجب أن تضع في اعتبارك أن المواقع وخدماتنا يتم تشغيلها على برامج وأجهزة وشبكات والتي قد يتطلب أي مكون منها، من وقت لآخر، صيانة أو يواجه مشكلات أو انتهاكات أمنية خارجة عن سيطرتنا. |
Please also be aware that despite our best intentions and the guidelines outlined in this Policy, no data transmission over the Internet or encryption method can be guaranteed to be 100% secure. | يرجى العلم كذلك بأنه على الرغم من نوايانا الطيبة والإرشادات الموضحة في هذه السياسة، إلا أنه لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة التشفير آمنين بنسبة 100%. |
How can you correct or update information that we collect about you? | كيف يمكنك تصحيح أو تحديث المعلومات التي نجمعها عنك؟ |
You may correct or update information collected about you by managing your account profile, contacting us via the contact information below, or submitting a privacy request as laid out below under “How to exercise your privacy rights”. We will respond in accordance with our agreements and legal requirements. If necessary, we may retain original and updated information for reasons such as technical constraints, dispute resolution, troubleshooting and agreement enforcement. | يمكنك تصحيح أو تحديث المعلومات التي تم جمعها عنك عن طريق إدارة ملف تعريف حسابك، أو الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال أدناه، أو إرسال طلب خصوصية كما هو موضح أدناه تحت عنوان "كيفية ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك". وسوف نقوم بالرد وفقًا لاتفاقياتنا والمتطلبات القانونية. إذا لزم الأمر، قد نحتفظ بالمعلومات الأصلية والمحدثة لأسباب مثل القيود الفنية وحل النزاعات واكتشاف الأخطاء وإصلاحها وتنفيذ الاتفاقية. |
What are the policies of linked Sites and other third parties? | ما هي سياسات المواقع المرتبطة والجهات الخارجية الأخرى؟ |
This Policy only addresses the use and disclosure of certain information we collect from or about you. You should be aware that when you are on the Sites, you can be directed to other websites that are beyond our control, and we are not responsible for the privacy practices of third parties or the content of linked websites. We encourage you to read the posted privacy policy whenever interacting with any website. | تتناول هذه السياسة فقط استخدام والكشف عن بعض المعلومات التي نجمعها منك أو عنك. يجب أن تدرك أنه عندما تكون على المواقع، يمكن توجيهك إلى مواقع الكترونية أخرى خارجة عن سيطرتنا، ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لأطراف ثالثة أو محتوى المواقع المرتبطة. نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية المنشورة عند التفاعل مع أي موقع الكتروني. |
How will I know about changes in the Privacy Policy? | كيف سأعرف بالتغييرات في سياسة الخصوصية؟ |
Our Sites are continually under development and changes to the Sites or Services may be made at any time. We reserve the right to revise or remove any part of this Policy in our sole discretion at any time and without prior notice to you, unless where legally required. Thus, you should visit this page periodically for changes. Any changes to this Policy are effective upon posting to the Sites, unless otherwise specified. If you disagree with this Policy, your sole remedy is to discontinue your use of the Sites and Services. Your continued use after a change has been posted constitutes your acceptance of the changes. | مواقعنا قيد التطوير باستمرار ويمكن إجراء تغييرات على المواقع أو الخدمات في أي وقت. نحن نحتفظ بالحق في مراجعة أو إزالة أي جزء من هذه السياسة وفقًا لتقديرنا الخاص في أي وقت ودون إشعار مسبق لك ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونيًا. وبالتالي، يجب عليك زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. تسري أي تغييرات على هذه السياسة عند نشرها على المواقع ما لم ينص على خلاف ذلك. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فإن الحل الوحيد أمامك هو التوقف عن استخدام المواقع والخدمات. استمرار استخدامك بعد نشر التغيير يشكل موافقة منك على التغييرات. |
What is our policy on children users of our Sites? | ما هي سياستنا تجاه الأطفال المستخدمين لمواقعنا؟ |
We do not knowingly collect or maintain personally identifiable information from persons under 18 years old, and no part of our Sites is directed to persons under 18. IF YOU ARE UNDER 18 YEARS OF AGE, PLEASE DO NOT USE OR ACCESS OUR SITES AT ANY TIME OR IN ANY MANNER, except where allowed in accordance with our Terms and Conditions. Where permitted, any personal information relating to those children will be health information governed by this Policy or the applicable Notice of Privacy Practices. | نحن لا نجمع أو نحتفظ بمعلومات شخصية من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا يتم توجيه أي جزء من مواقعنا إلى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيرجى عدم استخدام مواقعنا أو الوصول إليها في أي وقت. أو بأي طريقة باستثناء ما هو مسموح به وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا. حيثما يُسمح بذلك، فإن أي معلومات شخصية تتعلق بهؤلاء الأطفال ستكون معلومات صحية تحكمها هذه السياسة أو إشعار ممارسات الخصوصية المطبق. |
If you are a parent or guardian and discover that your child under the age of 18, or equivalent minimum age depending on jurisdiction, has obtained an account on our Site, then you may alert us using the contact information below under “Contact Us” and request that we delete that child’s personal information from our systems. If we learn that we have collected the personal information of a child under 18, or equivalent minimum age depending on jurisdiction, outside the above circumstances we will take steps to delete the information as soon as possible, except where prohibited by applicable law. | إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي واكتشفت أن طفلك الذي يقل عمره عن 18 عامًا، أو ما يعادله من الحد الأدنى للسن حسب الولاية القضائية، قد حصل على حساب على موقعنا، فيمكنك تنبيهنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه ضمن "اتصل بنا" وطلب حذف المعلومات الشخصية لذلك الطفل من أنظمتنا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية لطفل يقل عمره عن 18 عامًا، أو ما يعادله من الحد الأدنى للسن حسب الولاية القضائية خارج الظروف المذكورة أعلاه فسنتخذ خطوات لحذف المعلومات في أقرب وقت ممكن، باستثناء ما هو ممنوع حسب القانون المعمول به. |
What law governs your use of the Sites and our Services? | ما هو القانون الذي يحكم استخدامي للمواقع وخدماتنا؟ |
By choosing to visit our Sites, use our services, or otherwise provide information to us, you agree that any dispute over privacy or the terms contained in this Policy will be governed by the law of the Hashemite Kingdom of Jordan. You also agree to abide by any limitation on damages contained in our Terms and Conditions or other agreement that we have with you. The Jordanian Courts (Palace of Justice/ Amman Court) shall have the jurisdiction in regards to any claim arises in regard to this Policy. | باختيارك زيارة مواقعنا أو استخدام خدماتنا أو تقديم معلومات لنا بطريقة أخرى، فإنك توافق على أن أي نزاع حول الخصوصية أو الشروط الواردة في هذه السياسة سيخضع لقانون المملكة الأردنية الهاشمية. أنت توافق أيضًا على الالتزام بأي تحديد للأضرار الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا أو أي اتفاقية أخرى قمنا بإبرامها معك. تكون المحاكم الأردنية (قصر العدل / محكمة عمان) صاحبة الاختصاص القضائي فيما يتعلق بأي مطالبة تنشأ فيما يتعلق بهذه السياسة. |
Information about Particular Services | معلومات حول خدمات معينة |
Please note that the descriptions below concerning particular services may not apply to all services, sites, or mobile applications provided by Tadawa. | يرجى ملاحظة أن التفاصيل الواردة أدناه فيما يتعلق بخدمات معينة قد لا تنطبق على جميع الخدمات أو المواقع أو تطبيقات الهاتف المحمول التي تقدمها Tadawa. |
Infrastructure monitoring | مراقبة البنية التحتية |
This type of service allows this Website to monitor the use and behavior of its components so its performance, operation, maintenance and troubleshooting can be improved. Which Personal Data are processed depends on the characteristics and mode of implementation of these services, whose function is to filter the activities of this Website. | يسمح هذا النوع من الخدمة لهذا الموقع الالكتروني بمراقبة استخدام وسلوك مكوناته حتى يمكن تحسين أدائه وتشغيله وصيانته واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تعتمد البيانات الشخصية التي تتم معالجتها على خصائص هذه الخدمات وطريقة تنفيذها، والتي تتمثل مهمتها في تصفية أنشطة هذا الموقع الالكتروني. |
Managing contacts and sending messages | إدارة جهات الاتصال وإرسال الرسائل |
This type of service makes it possible to manage a database of email contacts, phone contacts or any other contact information to communicate with the User. | يتيح هذا النوع من الخدمة إدارة قاعدة بيانات لجهات اتصال البريد الإلكتروني أو جهات اتصال الهاتف أو أي معلومات اتصال أخرى للتواصل مع المستخدم. |
These services may also collect data concerning the date and time when the message was viewed by the User, as well as when the User interacted with it, such as by clicking on links included in the message. | قد تقوم هذه الخدمات أيضًا بجمع بيانات تتعلق بالتاريخ والوقت الذي شاهد فيه المستخدم الرسالة، وكذلك وقت تفاعل المستخدم معها، مثل النقر على الروابط المتضمنة في الرسالة. |
Interaction with external social networks and platforms | التفاعل مع الشبكات والمنصات الاجتماعية الخارجية |
This type of service allows interaction with social networks or other external platforms directly from the pages of the Site. | يسمح هذا النوع من الخدمة بالتفاعل مع الشبكات الاجتماعية أو المنصات الخارجية الأخرى مباشرة من صفحات الموقع. |
The interaction and information obtained through the Site are always subject to the User’s privacy settings for each social network. | التفاعل والمعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال الموقع تخضع دائمًا لإعدادات خصوصية المستخدم لكل شبكة اجتماعية. |
This type of service might still collect traffic data for the pages where the service is installed, even when Users do not use it. | قد يستمر هذا النوع من الخدمة في جمع بيانات حركة المرور للصفحات التي تم تثبيت الخدمة فيها، حتى عندما لا يتم استخدامها من قبل المستخدمين. |
Remarketing and Behavioral Targeting | إعادة التسويق والاستهداف السلوكي |
This type of service allows the Site and its partners to inform, optimize and serve advertising based on past use of this Application by the User. | يسمح هذا النوع من الخدمة للموقع وشركائه بإعلام وتحسين الإعلانات وتقديمها بناءً على الاستخدام السابق لهذا التطبيق من قبل المستخدم. |
This activity is performed by tracking Usage Data and by using Cookies, information that is transferred to the partners that manage the remarketing and behavioral targeting activity. | يتم تنفيذ هذا النشاط عن طريق تتبع بيانات الاستخدام ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والمعلومات التي يتم نقلها إلى الشركاء الذين يديرون نشاط تجديد النشاط التسويقي والاستهداف السلوكي. |
Remarketing through Google Analytics for Display Advertising (Google Inc.) | إعادة التسويق من خلال تحليلات جوجل للإعلان على الشبكة الإعلانية (Google Inc.) |
Google Analytics for Display Advertising is a Remarketing and Behavioral Targeting service provided by Google Inc. that connects the tracking activity performed by Google Analytics and its Cookies. | تحليلات جوجل للإعلان على الشبكة الإعلانية عبارة عن خدمة إعادة التسويق والاستهداف السلوكي تقدمها شركة "Google Inc" والتي تربط نشاط التتبع الذي تقوم به Google Analytics وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. |
Personal Data collected: Cookies and Usage data. | البيانات الشخصية التي يتم جمعها: ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام. |
Place of processing: [Cookies are collected in the local pc and browser then sent to good for analytics] | مكان المعالجة: [يتم جمع ملفات تعريف الارتباط في جهاز الكمبيوتر والمتصفح المحلي ثم إرسالها إلى Good for Analytics] |
LinkedIn Website Retargeting (LinkedIn Corporation) | إعادة استهداف موقع لينكدإن (شركة LinkedIn) |
LinkedIn Website Retargeting is a remarketing and behavioral targeting service provided by LinkedIn Corporation that connects the activity of this Website with the LinkedIn advertising network. | إن إعادة استهداف موقع لينكدإن الإلكتروني عبارة عن خدمة اعادة تسويق واستهداف سلوكي تقدمها شركة LinkedIn Corporation والتي تربط نشاط هذا الموقع بشبكة إعلانات لينكدإن. |
Personal Data collected: Cookies and Usage Data. | البيانات الشخصية التي يتم جمعها: ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام. |
Place of processing: [Cookies are Collected locally on the browser then used at LinkedIn] | مكان المعالجة: [يتم جمع ملفات تعريف الارتباط محليًا على المتصفح ثم استخدامها في لينكدإن] |
User database management | إدارة قاعدة بيانات المستخدم |
This type of services allows us to build user profiles by starting from an email address, a personal name, or other information that the User provides to us, as well as to track User activities through analytics features. This Personal Data may also be matched with publicly available information about the User (such as social networks’ profiles) and used to build private profiles that we can display and use for improving this Site. | يتيح لنا هذا النوع من الخدمات بناء ملفات تعريف المستخدمين من خلال البدء من عنوان البريد الإلكتروني أو الاسم الشخصي أو المعلومات الأخرى التي يقدمها المستخدم لنا، بالإضافة إلى تتبع أنشطة المستخدم من خلال ميزات التحليلات. قد تتم أيضًا مطابقة هذه البيانات الشخصية مع المعلومات المتاحة للجمهور حول المستخدم (مثل الملفات الشخصية على الشبكات الاجتماعية) واستخدامها لإنشاء ملفات تعريف خاصة يمكننا عرضها واستخدامها لتحسين هذا الموقع. |
Some of these services may also enable the sending of timed messages to the User, such as emails based on specific actions performed on this Site. | قد تتيح بعض هذه الخدمات أيضًا إمكانية إرسال رسائل بأوقات محددة إلى المستخدم، مثل رسائل البريد الإلكتروني بناءً على إجراءات محددة يتم إجراؤها على هذا الموقع. |
Contacting the User | الاتصال بالمستخدم |
Contact form (this Website) | نموذج الاتصال (هذا الموقع) |
By filling in any contact form with their Data, the User authorizes this Website to use these details to reply to requests for information, quotes or any other kind of request as indicated by the form’s header. | من خلال تعبئة أي نموذج اتصال ببيانات المستخدم، فإن المستخدم يسمح لهذا الموقع باستخدام هذه التفاصيل للرد على طلبات الحصول على معلومات أو عروض الأسعار أو أي نوع آخر من الطلبات كما هو موضح في مقدمة النموذج. |
Personal Data collected: various types of Data. | البيانات الشخصية المجمعة: أنواع مختلفة من البيانات. |
System logs and maintenance | سجلات النظام والصيانة |
For operation and maintenance purposes, this Website and any third-party services may collect files that record interaction with this Website (System logs) use other Personal Data (such as the IP Address) for this purpose. Logging data may be collected in order to assist with troubleshooting crashes and other issues. | لأغراض التشغيل والصيانة، قد يقوم هذا الموقع وأي خدمات خارجية بجمع الملفات التي تسجل التفاعل مع هذا الموقع (سجلات النظام) وتستخدم بيانات شخصية أخرى (مثل عنوان IP) لهذا الغرض. قد يتم جمع بيانات التسجيل للمساعدة في اكتشاف أخطاء للأعطال والمشاكل الأخرى وإصلاحها. |
Web Beacons | إشارات الويب |
A web beacon (also referred to as clear gif, pixel tag or single-pixel gif) is a transparent graphic image used in tandem with cookies that enables us to record a user’s actions. | إشارة الويب (يُشار إليها أيضًا باسم الصور الشفافة أو علامة البكسل أو صورة أحادية البكسل) هي صورة رسومية شفافة تُستخدم جنبًا إلى جنب مع ملفات تعريف الارتباط التي تمكننا من تسجيل تصرفات المستخدم. |
We use web beacons to count users who have visited certain pages, verify system and server integrity and for similar statistical measures. We may also use pixel tags in HTML-based emails sent to its users to track which emails are opened by recipients. | نحن نستخدم إشارات الويب لحساب عدد المستخدمين الذين قاموا بزيارة صفحات معينة، والتحقق من سلامة النظام والخادم ولإجراء مقاييس إحصائية مماثلة. قد نستخدم أيضًا علامات البكسل في رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى HTML والمرسلة إلى مستخدميها لتتبع رسائل البريد الإلكتروني التي يفتحها المستلمون. |
Data Retention | الاحتفاظ بالبيانات |
We retain personal information, subject to this Policy, only for as long as necessary for the purposes for which the data was collected and processed. Users may find specific information regarding the legitimate interests pursued by us within the relevant sections of this document or by contacting us at the contact details below under “Contact Us”. | نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية، وفقًا لهذه السياسة، فقط عندما يكون ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمع البيانات ومعالجتها من أجلها. قد يجد المستخدمون معلومات محددة تتعلق بالمصالح المشروعة التي نتبعها ضمن الأقسام ذات الصلة من هذه الوثيقة أو عن طريق الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه ضمن "اتصل بنا". |
Data collected for the provision of Services is retained for the longer of as needed to provide Services; as specified in a relevant agreement (e.g., with your plan); or as otherwise required, including by applicable law or regulation, including but not limited to retention of records of completed Services as required by law, regulation and healthcare practice and for the other reasons described in this policy. | يتم الاحتفاظ بالبيانات التي يتم جمعها للمدة الأطول اللازمة حسب الحاجة لتقديم الخدمات كما هو محدد في الاتفاقية ذات الصلة (على سبيل المثال، خطتك) أو كما هو مطلوب بخلاف ذلك، بما في ذلك القانون أو الأنظمة المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاحتفاظ بسجلات الخدمات المكتملة وفقًا لما يقتضيه القانون واللوائح وممارسات الرعاية الصحية وللأسباب الأخرى الموضحة في هذه السياسة. |
Data Is required to provide Services | البيانات مطلوبة لغايات تقديم الخدمات |
Unless otherwise specified, all Personal Data (as defined under the Jordanian Law) requested is mandatory and your choice to not provide such Personal Data may make it impossible to provide services to you. In cases where we have made clear that some Personal Data is not mandatory, you are free not to communicate this Personal Data without any consequences on the availability or the functioning of the service. If you are uncertain about which Personal Data is mandatory then you are welcome to contact us at the contact details below under “Contact Us”. | ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن جميع البيانات الشخصية (كما هو محدد في القانون الأردني) المطلوبة إلزامية واختيارك لعدم تقديم هذه البيانات الشخصية قد يجعل من المستحيل تزويدك بالخدمات لكفي الحالات التي نذكر فيها صراحة بأن بعض البيانات الشخصية ليست إلزامية، فإن لك الحرية في عدم إرسال هذه البيانات الشخصية دون أي عواقب على توفر الخدمة أو عملها. إذا لم تكن متأكدًا بشأن البيانات الشخصية الإلزامية، فنحن نرحب بك للاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه ضمن "اتصل بنا". |
Additional information about your Personal Data | معلومات إضافية حول بياناتك الشخصية |
In addition to the information contained in this Policy, upon your request we may provide you with additional and contextual information concerning particular services or the collection and processing of Personal Data. | بالإضافة إلى المعلومات الواردة في هذه السياسة، قد نزودك بناءً على طلبك بمعلومات إضافية وسياقية تتعلق بخدمات معينة أو بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها. |
Your Personal Data rights | حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية |
Solely to the extent applicable to us, you may have certain rights and protections about the collection, sharing, and use of your Personal Data including as follows: | فقط إلى الحد الذي ينطبق علينا، قد تتمتع ببعض الحقوق والحماية فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية ومشاركتها واستخدامها، بما في ذلك ما يلي: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Requests should be sent to the Data Controller via the contact details below under “Contact Us” | يجب إرسال الطلبات إلى مراقب البيانات عبر تفاصيل الاتصال أدناه ضمن "اتصل بنا" |
Additional information regarding methods of processing | معلومات إضافية بخصوص طرق المعالجة |
We take security measures to prevent unauthorized access, disclosure, modification, or unauthorized destruction of the Personal Data. The Personal Data processing is carried out using computers and/or IT enabled tools, following organizational procedures and modes strictly related to the purposes indicated. In addition to us, in some cases, the Personal Data may be accessible to certain types of persons in charge, involved with the operation of this Website (administration, sales, marketing, legal, system administration) or external parties (such as third-party technical service providers, mail carriers, hosting providers, IT companies, communications agencies) appointed, if necessary, as Data Processors by us. | نحن نتخذ تدابير أمنية لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير غير المصرح به للبيانات الشخصية. تتم معالجة البيانات الشخصية باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو الأدوات الممكّنة لتكنولوجيا المعلومات من خلال اتباع الإجراءات والوسائل التنظيمية المرتبطة بشكل حصري بالأغراض المحددة. بالإضافة لنا، قد تكون البيانات الشخصية في بعض الحالات متاحة لفئات معينة من الأشخاص المسؤولين أو المشاركين في تشغيل هذا الموقع (الإدارة، المبيعات، التسويق، الشؤون القانونية، إدارة النظام) أو أطراف خارجية (مثل مقدمي الخدمات الفنية الخارجيون وشركات البريد ومقدمو خدمات الاستضافة وشركات تكنولوجيا المعلومات ووكالات الاتصالات) المعينون من قبلنا كمعالجي بيانات إذا لزم الأمر. |
Legal basis for processing | الأساس القانوني للمعالجة |
We may process Personal Data relating to Users if one of the following applies: | يحق لنا معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدمين في حالة انطباق أحد الإجراءات التالية: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
In any case, we will gladly help to clarify the specific legal basis that applies to the processing, and in particular whether the provision of Personal Data is a statutory or contractual requirement, or a requirement necessary to enter into a contract. | على أي حال، سوف نقوم بكل سرور بالمساعدة في توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان توفير البيانات الشخصية متطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا أو متطلبًا ضروريًا لإبرام عقد. |
Place of processing | مكان المعالجة |
Personal Data is processed at [AWS], in data centers located in [FRANKFURT] and in any other places where the parties involved in the processing are located. [GERMANY] and the Hashemite Kingdom of Jordan have different (and sometimes lesser) privacy protections than other jurisdictions. By providing Personal Data, using this website, using mobile applications provided by us, or requesting services, you consent to the transfer of your Personal Data to [GERMANY] and/or the Hashemite Kingdom of Jordan and the processing of such Personal Data in the Hashemite Kingdom of Jordan and/or [GERMANY]. | تتم معالجة البيانات الشخصية في [AWS] وفي مراكز البيانات الموجودة في [فرانكفورت] وفي أي أماكن أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. تتمتع [ألمانيا] والمملكة الأردنية الهاشمية بوسائل حماية خصوصية مختلفة (وأحيانًا أقل) مقارنة بالولايات القضائية الأخرى. من خلال تقديم البيانات الشخصية، واستخدام هذا الموقع، واستخدام تطبيقات الهاتف المحمول التي نقدمها، أو طلب الخدمات، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية إلى [ألمانيا] و/أو المملكة الأردنية الهاشمية ومعالجة هذه البيانات الشخصية في المملكة الأردنية الهاشمية و/أو [ألمانيا]. |
Purposes of processing | أغراض المعالجة |
Personal Data about you is collected to allow us to provide services to you, as well as for the following purposes: Analytics, Remarketing and behavioral targeting, Interaction with external social networks and platforms, Managing contacts and sending messages, User database management, Content commenting, Displaying content from external platforms, Content performance and features testing (A/B testing), Generation models of medical and clinical conditions, Generation models of physician and clinical performance, Infrastructure monitoring and Contacting the User. | يتم جمع البيانات الشخصية عنك للسماح لنا بتزويدك بالخدمات إضافة للغايات التالية: التحليلات وإعادة التسويق والاستهداف السلوكي والتفاعل مع الشبكات والمنصات الاجتماعية الخارجية وإدارة جهات الاتصال وإرسال الرسائل وإدارة قاعدة بيانات المستخدم والتعليق على المحتوى وعرض المحتوى من منصات خارجية واختبار أداء المحتوى والميزات (اختبار A/B) وإنشاء نماذج الحالات الطبية والسريرية وإنشاء نماذج الأداء الطبي والسريري ومراقبة البنية التحتية والاتصال بالمستخدم. |
Information not contained in this policy | المعلومات غير الواردة في هذه السياسة |
More details concerning the collection or processing of Personal Data may be requested from the Data Controller at any time. Please see the contact information below under “Contact Us”. | قد يتم طلب المزيد من التفاصيل المتعلقة بجمع أو معالجة البيانات الشخصية من قبل مراقب البيانات في أي وقت. يرجى الاطلاع على معلومات الاتصال أدناه تحت عنوان "اتصل بنا". |
Data Protection Officer | مسؤول حماية البيانات |
The Data Protection Officer shall be [Bilal Albadarneh]. | يكون مسؤول حماية البيانات هو [بلال البدارنة]. |
For questions or support, please contact us at [Info@tadawa.com]. | للأسئلة أو الدعم، يرجى التواصل معنا على [Info@tadawa.com]. |
Legal Basis | الأساس القانوني |
This privacy statement has been prepared based on the Jordanian Personal Data Protection Law. | تم إعداد بيان الخصوصية هذا بناءً على قانون حماية البيانات الشخصية الأردني. |
How we use the information we collect: sharing and disclosing of your personal information with third parties for a business purpose | كيف نقوم باستخدام المعلومات التي نجمعها: مشاركة معلوماتك الشخصية والكشف عنها مع أطراف ثالثة لغرض تجاري |
We may disclose the personal information we collect about you to a third party for business purposes. In this case, we enter a written agreement with such third party that requires the recipient to both keep the personal information confidential and not use it for any purpose(s) other than those necessary for the performance of the agreement. | يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك لطرف ثالث لأغراض تجارية. في هذه الحالة، نقوم بإبرام اتفاقية مكتوبة مع هذا الطرف الثالث تتطلب من المستلم الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية وعدم استخدامها لأي غرض (أغراض) عدا تلك الضرورية لتنفيذ الاتفاقية. |
We may also disclose your personal information to third parties when you explicitly ask or authorize us to do so, in order to provide you with our services. | يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة عندما تطلب منا أو تأذن لنا صراحةً بذلك لغايات تزويدك بخدماتنا. |
To find out more about the purposes of processing, please refer to the relevant section of this document. | لمعرفة المزيد حول أغراض المعالجة، يرجى الرجوع إلى القسم ذي الصلة من هذه الوثيقة. |
Your right to opt out of the sale of personal information | حقك في الانسحاب من بيع المعلومات الشخصية |
We do not sell Member information, including lists of Members or any personal information of Members otherwise. | نحن لا نبيع معلومات الأعضاء بما في ذلك قوائم الأعضاء أو أي معلومات شخصية أخرى تخص الأعضاء. |
To the extent our website uses third party cookies and these cookies collect personal information, such collection may in some cases be considered a “sale” of personal information. | إلى الحد الذي يستخدم فيه موقعنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث وتقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات شخصية، قد يعتبر هذا الجمع بيعاً للمعلومات الشخصية في بعض الحالات. |
You have the right to opt out of the sale of your personal information. This means that whenever you request us to stop selling your data, we will abide by your request. | لديك الحق في الانسحاب من بيع معلوماتك الشخصية. وهذا يعني أنه عندما تطلب منا التوقف عن بيع بياناتك، فإننا سنلتزم بطلبك. |
You can opt out of such sales. Such requests can be made freely, at any time, without submitting any verifiable request by contacting us at the contact details below under “Contact Us”. | يمكنك الانسحاب من هذه البيوع. يمكن تقديم هذه الطلبات بحرية في أي وقت دون تقديم أي طلب يمكن التحقق منه، وذلك عن طريق الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه ضمن "اتصل بنا". |
How to exercise your privacy rights | كيفية ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك |
How to make a request | كيفية تقديم الطلب |
To exercise rights described throughout the Policy, you must submit to us a “verifiable request by: | لممارسة الحقوق الموضحة في جميع أنحاء السياسة، يجب عليك أن تقدم لنا "طلبًا يمكن التحقق منه من خلال: |
|
|
|
|
With that in mind, at this time: | • مع أخذ ذلك بعين الاعتبار، في هذا الوقت: |
|
|
|
|
|
|
|
|
We will not respond to or process any unverified request. This is all done to protect your confidentiality and ensure, to the best of our ability, that we only process such requests for the right persons. | سوف لن نقوم بالرد على أو تنفيذ أي طلب لم يتم التحقق منه. كل ذلك يتم لحماية سريتك والتأكد بقدر استطاعتنا من أننا نقوم بمعالجة هذه الطلبات للأشخاص المعنيين فقط. |
If you choose to exercise your privacy rights, you will not receive discriminatory treatment or a lesser degree of service from us. | إذا اخترت ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، فإنك لن تتلقى معاملة تمييزية أو درجة أقل من الخدمة من جانبنا. |
How and when we are expected to handle your request | كيف ومتى يُتوقع منا التعامل مع طلبك |
Unless otherwise specified in this Policy, the following applies for timing and expectations around how and when we will respond to your requests. | ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في هذه السياسة، ينطبق ما يلي على التوقيت والتوقعات حول كيفية وتوقيت الرد على طلباتك. |
To the best of our ability, we will confirm receipt of your verifiable request within [7] days and provide information about how we will process your request. | بأقصى درجة ممكنة لنا، سوف نؤكد استلام طلبك الذي يمكن التحقق منه في غضون [7] أيام ونقدم معلومات حول كيفية معالجة طلبك. |
Should we deny your request, we will explain to you the reasons behind our denial. | في حالة رفض طلبك، فسوف نشرح لك الأسباب وراء رفضنا. |
We do not charge a fee to process or respond to your verifiable request unless such request is manifestly unfounded or excessive. In such cases, we may charge a reasonable fee, or refuse to act on the request. In either case, we will communicate our choices and explain the reasons behind it. | نحن لا نفرض أي رسوم لمعالجة طلبك الذي يمكن التحقق منه أو الرد عليه ما لم يكن هذا الطلب لا أساس له من الصحة أو مبالغ فيه. في مثل هذه الحالات، قد نفرض رسومًا معقولة أو نرفض التصرف بناءً على الطلب. وفي كلتا الحالتين، سوف نقوم بإعلامك بخياراتنا وشرح الأسباب وراء ذلك. |
Contact Us | اتصل بنا |
If you have questions, want to submit a request, have concerns about this Policy, or would like to report a violation, see the below contact options: | إذا كانت لديك أسئلة أو تريد تقديم طلب أو لديك تساؤلات بشأن هذه السياسة أو ترغب في الإبلاغ عن انتهاك، فيرجى الاطلاع على خيارات الاتصال أدناه: |
|
|
|
|
|
|